J.Ł.: Audytor nie pierwszy raz audytował naszą firmę. Biorąc pod uwagę ten fakt, chciałam zapytać Cię, czy zauważył u nas jakieś wyraźne zmiany na przestrzeni czasu?

R.K.: Tak, audytor audytuje naszą firmę od 2017 r. i był pod wrażeniem progresu, który poczyniliśmy zarówno w kwestii bezpieczeństwa, jak i środowiska. Aircom intensywnie się rozwija, jednym z naszych zobowiązań jest proces ciągłego doskonalenia, który zachodzi u nas cały czas. Jeśli chodzi o BHP, audytor zauważył nowe szatnie oraz toalety, lecz najbardziej spodobały mu się nowe linie produkcyjne. Na stanowiskach, przy tych liniach oprócz instrukcji w wersji papierowej, mamy również wideo pokazujące pracę na danym stanowisku. Co więcej, filmik instruktażowy posiada napisy zarówno w języku polskim, jak i ukraińskim, dzięki czemu jest zrozumiały dla wszystkich pracowników. Również wszelkie dokumenty, które muszą wypełniać pracownicy, przenieśliśmy do wersji cyfrowej.

Wrażenie zrobił audytorze również fakt, że jesteśmy liderem w naszej branży w Europie, ale również planujemy ekspansję na rynek azjatycki. Docenione zostało także to, że mimo pandemii, nasza firma dalej funkcjonuje w systemie 3-zmianowym oraz w soboty, ponieważ nadal mamy bardzo duże zamówienia.

Cieszy też fakt, że od 447 dni nie mieliśmy w firmie wypadku w pracy.

J.Ł.: Jak widać, rozwój Aircom dostrzegany jest wyraźnie nawet przez osoby z zewnątrz. Jak wyglądały przygotowania do audytu?

R.K.: Razem z Anną Małecką (Quality Specialist), która przejęła wszystkie kwestie związane z BHP, musiałyśmy przygotować dokumentację wynikającą bezpośrednio z normy. Ja przygotowuję m.in. zestawienie znaczących aspektów środowiskowych, programy dla celów środowiskowych, wskaźniki, jakie monitorujemy i w jaki sposób to robimy. Bardzo się cieszę, że w tym roku mogłyśmy przygotowywać się do audytu z Anią. Pracujemy w jednym dziale, więc łatwiej jest nam coś ustalić, podzielić się pracą. Ania doskonale zna wymagania obu norm, więc nie było żadnego problemu z przygotowaniem dowodów świadczących o tym, że je spełniamy. Jej systemowe podejście było bardzo przydatne. Ania zdaje sobie sprawę, jaka dokumentacja jest wymagana, czy jak należy postępować z niezgodnościami.

Jednym z czynników, które zmieniliśmy, a które również wpłynęły pozytywnie na wynik audytu, była zmiana nadzoru środków chemicznych. Ania stworzyła nową, bardziej czytelną i przejrzystą, formatkę, w której chemikalia są kategoryzowane w poszczególne grupy. Każdy z kierowników działów został przeszkolony z tego, jak należy ją uzupełnić i przygotować takie zestawienie dla swojego działu. 

J.Ł.: Na pewno poświęciłyście sporo czasu i energii na przygotowania. Z czego w takim razie byłaś najbardziej dumna w czasie tego procesu?

R.K.: Mnie osobiście ucieszyło najbardziej zaangażowanie całej firmy. Po wysłaniu maila o nadchodzącym audycie pracownicy sami zgłaszali się po dodatkowe informacje czy instrukcje, co albo jak muszą się przygotować. Docenić trzeba również duże zaangażowanie ze strony działu  zakupów. Został utworzony nowy formularz zamawiania środków chemicznych, a nasze koleżanki i koledzy z działu zakupów konsekwentnie pilnują przestrzegania wprowadzonej procedury. W ten sposób łatwiej nam monitorować przepływ chemikaliów. Również zaangażowanie Ani, o czym już wspomniałam, było bardzo pomocne.

J.Ł.: Co w takim razie dał nam ten audyt?

R.K.: Przede wszystkim pozytywnie przeszliśmy audyt bez żadnej niezgodności, jedynie z jednym potencjałem do doskonalenia. Ciągle się rozwijamy i produkujemy coraz więcej. Wiąże się z tym coraz większa ilość opakować po chemikaliach, rękawiczek skażonych nimi czy sorbentów. Według polskiego prawa, rocznie, można oddać 1t odpadów niebezpiecznych, a my już zbliżamy się do tej granicy. Jeśli w przyszłym rok jeszcze bardziej zwiększymy produkcję, prawdopodobnie będziemy musieli wystąpić o pozwolenie na wytwarzanie odpadów niebezpiecznych.