“我们能混合它吗？”

埃尔科在面对COVID-19广泛流行造成的严峻形势上处理得很好。Kinga Salus化学博士，在埃尔科担任化学产品的研发经理，她告诉我了这是怎么发生的。

Julia Łukaszewska: COVID-19给生活的每个领域都带来了许多重要的变化。关于工作方面，许多人已经开始远程工作。但在你的领域，变化有所不同……

Kinga Salus: 你说得对。我不得不面对创造一个全新品牌的挑战。我在公司的主要任务是化学产品的开发和实施。到目前为止，它一直是轮胎密封剂，这是我们修理包的一部分。我们的全新品牌-4元素提供了一种用于手和表面的消毒剂。从化学的角度来看，密封剂和消毒剂是一种要求完全不同的技术方法。

J.Ł.: 生产消毒剂的想法来自哪里？

K.S.: 我们公司的使命是向路上的人提供援助。多亏了我们的轮胎自动补胎工具，司机可以快速，容易地修复他们的扎孔轮胎，进而旅程继续。这次疫情的流行使我们想要帮助另一个领域的人们。目前最重要的一个问题是健康领域，即防止新冠肺炎的传播。

我们决定这样做的另一个原因是对员工的照顾。对于汽车工业来说，这是一个艰难的时期，所以生产消毒剂使我们能够保留许多工作场所。

J.Ł.: 自从疫情大流行开始以来，消毒剂已成为迫切需要。您完成产品的速度有多快

K.S.: 从这个想法到成品。从第一封短电子邮件讲到“我们能混合它吗？”到量产阶段花费了三周左右的时间。

公司里的几乎每个人都参与了这个新项目。我必须强调的是，建立起4个元素是许多埃尔科部门的合作和努力的结果。

J.Ł.: 在这样一个动态的过程中，最大的挑战是什么？

K.S.: 是的，工作非常紧张，但我们一直在汽车行业工作，所以这对我们来说并不罕见。在这个项目中，每个人都必须面对新的任务。事实上，我们都必须开始在新领域中工作。有新的技术、材料、法规环境和物流问题，还有我们员工的安全问题。特别明显能感受到的是，我们团队之间巨大的参与、灵活性、创造力和相互信任。

J.Ł.: 与市场上其他产品相比，4元素杀菌剂有什么特点？

K.S.:4元素系列包含为不同目的设计的产品，以便客户可以选择适合他们需要的消毒剂。在开发这些产品的过程中，我一直在遵循着世卫组织和欧洲化学品机构的指导方针和专业文献。

我们的消毒剂已注册为生物杀菌产品。我关心的最高质量不仅在目前的紧需阶段，而是作为一个长期的业务目标。我非常重视客户体验，尤其是使用方便和产品的香味。这就是为什么基于乙醇的产品富含天然精油。这些油提供了额外的防腐性能和柠檬草的香味。

J.Ł.: 您竭尽全力使4元素产品的效果达到最好，并且能够给用户最极致的体验。那么在整个过程中你最满意的是什么呢？

K.S.:我最满意的是看到我开发的产品是如何实现到生产中并交付给客户的。为人们提供我的工作成果一直是我的梦想。在这种情况下，我们可以在一个全新的水平上谈论满意度，因为4元素的产品主要服务于安全、卫生和健康保护。

我必须说，当我听到来自客户的积极反馈时，我非常高兴。特别是当他们将我们的消毒剂与其他药物对比时。我常听到，我们的洗手液会滋润皮肤，留下一股香味。父母们用我们的产品给孩子的手消毒。这就对我们品牌的信任！

J.Ł.: 谢谢您受采访